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Términos y condiciones

            Este documento regirá la compra de productos a través de esta web: www.aceitevirgenextraalia.com., propiedad de la Cooperativa del Campo Santa Catalina (en adelante el prestador). Su aceptación conlleva que el usuario:

- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

            Las presentes condiciones serán aplicables a todas las compras realizadas a través de esta web. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los artículos o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

 IDENTIDAD DE LAS PARTES

       Por una parte, el prestador es la Sociedad Cooperativa del Campo Santa Catalina (F10044238), con domicilio social en Camino de Guadalupe, nº 31, CP 10137 de Alía (Cáceres) y con teléfono de atención al cliente 927366068 o a través del servicio de atención de esta web.

       Por otra parte, el usuario registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

 OBJETO 

       Las presentes normas tienen por objeto regular la relación de compra / venta nacida entre el prestador y el usuario, en el momento en que éste marcada, durante el proceso online, la casilla correspondiente.

       La relación de de compra / venta conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado, públicamente expuesto a través de esta web, de cada uno de los artículos expuestos a la venta.

       La zona geográfica donde se llevará a cabo la relación compra / venta se circunscribe al ámbito peninsular de España

 PROCEDIMIENTO 

       El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

      El prestador acepta la cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el servicio de  "Atención al cliente"  de esta web.

      Si en el proceso de pedido alguno de los productos no está disponible, el prestador informará al cliente vía correo electrónico.

ENTREGA DE PEDIDOS

       La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma que, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

       Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción tanto del remitente como del destinatario.

 PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

       El precio que se indica, respecto a cada artículo, incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresará en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío. Para destinos fuera del ámbito peninsular, se cargarán SIEMPRE los gastos de transportes.

       Los precios aplicables a cada artículo serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.

      Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador: 927366068, vía correo electrónico a la dirección: attcliente@aceitevirgenextraalia.com o a través del servicio de atención al cliente de la web. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje, el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

       El usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para el ejercicio del derecho sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase. El cliente deberá hacerse cargo del importe de los gastos de devolución del bien, salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

       Estamos comprometidos con el respeto a la intimidad del usuario y la protección de sus datos personales. Por ello, El prestador adopta las medidas exigidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como las medidas de seguridad previstas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
        Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, a través del servicio de atención al cliente de esta web.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.